OlesaMèdia

Termes i condicions

Llegeix els nostres termes i condicions d'ús.

1. Informació general

Aquest document estableix els termes i condicions d'ús dels serveis proporcionats per OlesaMèdia, amb domicili social a Olesa de Montserrat, Barcelona. L'ús de qualsevol dels nostres serveis implica l'acceptació plena i sense reserves d'aquests termes i condicions.

2. Identificació

3. Objecte i àmbit d'aplicació

Aquests termes i condicions regulen l'accés i ús dels serveis oferts per OlesaMèdia, incloent, però no limitant-se a, publicitat, reportatges, disseny gràfic, continguts digitals, i qualsevol altre servei disponible a través del nostre lloc web o canals oficials.

4. Condicions d'ús

4.1 Usuaris

L'usuari es compromet a:

  • Proporcionar informació veraç i mantenir-la actualitzada
  • Fer un ús adequat dels serveis
  • No realitzar activitats il·lícites, fraudulentes o contràries als valors d'OlesaMèdia

4.2 Accés al servei

  • Els serveis estan destinats a usuaris majors de 18 anys
  • OlesaMèdia es reserva el dret de modificar, suspendre o cancel·lar els serveis en qualsevol moment, amb notificació prèvia quan sigui possible

5. Política de privacitat

El tractament de les dades personals es realitza d'acord amb:

  • Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
  • Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals

6. Propietat intel·lectual

Tots els continguts del lloc web i dels serveis oferts (incloent textos, gràfics, logos, imatges, vídeos, software) són propietat d'OlesaMèdia o dels seus llicenciants i estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual.

7. Responsabilitats

7.1 De l'empresa

OlesaMèdia es compromet a:

  • Mantenir la qualitat dels serveis
  • Garantir la seguretat de les dades
  • Notificar canvis significatius en els serveis

7.2 De l'usuari

L'usuari és responsable de:

  • L'ús adequat dels serveis
  • La veracitat de la informació proporcionada
  • Mantenir la confidencialitat de les seves credencials

8. Serveis oferts

8.1 Generalitats

OlesaMèdia ofereix una varietat de serveis, incloent, però no limitant-se a:

  • Publicitat: Anuncis digitals, campanyes publicitàries en línia, i espais publicitaris en els nostres canals.
  • Reportatges: Producció de continguts audiovisuals, fotogràfics o escrits per a esdeveniments, negocis o projectes.
  • Disseny gràfic: Creació de logos, cartells, banners, i altres elements visuals personalitzats.
  • Altres serveis: Desenvolupament de continguts digitals, gestió de xarxes socials, i serveis de comunicació personalitzats.

8.2 Gestió dels serveis

  • Tots els serveis contractats seran gestionats pel nostre equip professional, que supervisarà el procés des de la contractació fins a la finalització.
  • OlesaMèdia es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar un servei si el contingut proporcionat per l'usuari no s'ajusta als estàndards ètics, legals o professionals de l'empresa. En aquests casos, l'usuari podrà optar a un reemborsament complet, excepte en els casos de publicitat descrits a la secció 9.

8.3 Reemborsaments per serveis no publicitaris

  • En el cas de serveis com reportatges, disseny gràfic o altres serveis no publicitaris, si el resultat final no compleix els estàndards acordats o no s'ajusta a les expectatives establertes en el contracte, l'usuari podrà sol·licitar un reemborsament, que serà avaluat pel nostre equip.
  • Les sol·licituds de reemborsament han de presentar-se per escrit a [email protected] dins dels 15 dies hàbils següents a la finalització del servei.

9. Productes de pagament

9.1 Productes publicitaris digitals

  • Els productes publicitaris digitals adquirits no podran optar a reemborsament, ja que són considerats utilitzats un cop contractats, excepte en els casos següents:
    • Si el contingut publicitari proporcionat per l'usuari conté elements il·legals, ofensius o contraris a la legislació vigent (per exemple, contingut discriminatori, difamatori o que infringeixi drets de propietat intel·lectual), OlesaMèdia no publicarà l'anunci i l'usuari podrà optar a un reemborsament complet.
    • Si OlesaMèdia rebutja l'anunci perquè no compleix els estàndards de qualitat o ètica de l'empresa, l'usuari serà notificat i podrà sol·licitar un reemborsament.
  • Les sol·licituds de reemborsament han de presentar-se per escrit a [email protected] dins dels 14 dies hàbils següents a la notificació de la no publicació.

9.2 Subscripcions publicitàries i plans de subscripció

  • Les subscripcions publicitàries diàries, mensuals i els plans de subscripció d'OlesaMèdia es renoven de forma automàtica. És responsabilitat de l'usuari cancel·lar la subscripció abans de la renovació si no desitja continuar amb el servei.
  • La cancel·lació es pot realitzar a través del panell de gestió de l'usuari o contactant amb el nostre equip a [email protected].

10. Sortejos

10.1 Generalitats

OlesaMèdia pot organitzar sortejos en els quals es regala un mes de servei publicitari gratuït. Els guanyadors hauran de cancel·lar el servei abans de la renovació automàtica si no desitgen continuar amb el servei i assumir-ne el cost en mesos futurs no inclosos en el sorteig. La cancel·lació es pot gestionar a través del panell de l'usuari o contactant amb el nostre equip.

10.2 Requisits de participació

  • Els participants han de complir estrictament amb tots els requisits especificats en l'anunci de cada sorteig, que seran publicats al lloc web d'OlesaMèdia o als canals oficials de comunicació (com xarxes socials o correu electrònic).
  • Els requisits poden incloure, entre d'altres: ser major de 18 anys, residir en un territori específic (per exemple, Espanya), completar accions específiques (com seguir comptes a xarxes socials, omplir un formulari o compartir contingut), i proporcionar dades personals veraces.
  • La participació en el sorteig implica l'acceptació íntegra d'aquests termes i condicions, així com de les bases específiques publicades per a cada sorteig.

10.3 Elegibilitat

  • Només podran participar persones físiques majors de 18 anys amb capacitat legal per contractar, excepte els empleats d'OlesaMèdia, els seus familiars directes o qualsevol persona vinculada professionalment a l'organització del sorteig.
  • Cada participant només pot enviar una participació per sorteig, tret que les bases específiques indiquin el contrari. Les participacions múltiples o fraudulentes seran desqualificades automàticament.

10.4 Dret de desestimació

OlesaMèdia es reserva el dret de desestimar qualsevol participació que consideri inadequada o que no s'ajusti als estàndards de l'empresa. Això inclou, sense limitació:

  • Participacions amb contingut ofensiu, discriminatori, il·legal o contrari als valors d'OlesaMèdia.
  • Participacions que utilitzin mètodes fraudulents, com bots, comptes falsos o qualsevol altre mecanisme per manipular el sorteig.
  • Participacions que incompleixin qualsevol dels requisits especificats en les bases del sorteig.

10.5 Procés de selecció i notificació

  • Els guanyadors seran seleccionats de manera aleatòria o segons els criteris establerts en les bases específiques de cada sorteig, garantint la transparència i imparcialitat del procés.
  • Els guanyadors seran notificats a través del correu electrònic proporcionat o per missatge directe als canals oficials de xarxes socials en un termini màxim de 7 dies hàbils després de la finalització del sorteig.
  • Si el guanyador no respon en un termini de 5 dies hàbils des de la notificació o no compleix els requisits del sorteig, OlesaMèdia es reserva el dret de seleccionar un nou guanyador o declarar el premi desert.

10.6 Premis

  • El premi consisteix exclusivament en un mes de servei publicitari gratuït, amb les característiques detallades en les bases de cada sorteig.
  • El premi no és transferible, canviable per diners en efectiu ni substituïble per altres serveis o productes.
  • OlesaMèdia no es fa responsable de qualsevol cost addicional associat a l'ús del premi (per exemple, impostos o despeses derivades de l'ús del servei).

10.7 Obligacions dels guanyadors

  • Els guanyadors han de proporcionar les dades necessàries per a l'activació del servei publicitari gratuït en el termini establert en la notificació.
  • És responsabilitat del guanyador cancel·lar el servei abans de la renovació automàtica si no desitja continuar amb el servei de pagament. OlesaMèdia no assumirà cap responsabilitat per càrrecs derivats de la no cancel·lació del servei.
  • Els guanyadors autoritzen OlesaMèdia a publicar el seu nom o pseudònim (per exemple, nom d'usuari a xarxes socials) als canals oficials de comunicació com a part de l'anunci dels resultats del sorteig, llevat que la legislació local ho prohibeixi.

10.8 Protecció de dades en els sorteigs

  • Les dades personals proporcionades pels participants seran tractades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, exclusivament per a la gestió del sorteig i l'activació del premi.
  • Les dades seran conservades durant el temps necessari per complir amb les finalitats del sorteig i podran ser eliminades un cop finalitzat, excepte si el participant ha donat consentiment explícit per a altres usos (com l'enviament de comunicacions comercials).
  • Els participants tenen dret a accedir, rectificar, suprimir o oposar-se al tractament de les seves dades, contactant amb [email protected].

10.9 Exoneració de responsabilitat

  • OlesaMèdia no es fa responsable de cap error tècnic, fallada de xarxa, pèrdua de dades o qualsevol altre problema que impedeixi la participació en el sorteig, sempre que no sigui imputable a l'empresa.
  • OlesaMèdia no es responsabilitza de les participacions rebudes fora de termini, incompletes o que no compleixin els requisits establerts.
  • En cas de força major o circumstàncies imprevistes, OlesaMèdia es reserva el dret de cancel·lar, modificar o suspendre el sorteig sense preavís, comunicant-ho pels canals oficials.

10.10 Acceptació de les bases

La participació en el sorteig implica l'acceptació plena i sense reserves d'aquests termes i condicions, així com de les bases específiques publicades per a cada sorteig. OlesaMèdia es reserva el dret d'interpretar i aplicar les bases en cas de dubte.

11. Modificacions

OlesaMèdia es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Els canvis seran efectius des de la seva publicació al lloc web o altres canals oficials.

12. Legislació aplicable

Aquests termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, renunciant expressament a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

13. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests termes i condicions, pot contactar-nos a:

  • Correu electrònic: [email protected]
  • Telèfon: 930306123
  • Adreça: Olesa de Montserrat, Barcelona

14. Vigència

Aquests termes i condicions són vigents des del 11 de maig de 2025 i substitueixen qualsevol versió anterior.

Última actualització: 11 de maig de 2025